文/明道云销售顾问 潘娟
背景
随着大数据时代的到来，数据在企业的日常活动和经营中无处不在。而各类数据的汇总、整合、分析和研究，对企业的发展于决策都有着十分重要的作用。 在实际的业务环节中，每个部门每天都会产出大量数据，系统通过分析数据就可得知每个部门的任务是否达标。
在明道云里，用户一方面能实现数据流程自动化，另一方面也可以实时自动化地统计分析数据，实现数据利用最大化、高效化。 然而，很少用户能在后者上做得面面俱到、细致规划。
下面，我们一起看一下数据分析可以在企业哪些地方发挥作用，由此可以相应地应用在企业的多个部门管理上。
1.销售&市场
企业的业务部门非常重要，因为它往往掌握着企业资金的流量和来源渠道。做好销售部门的统计，管理者就能清晰地了解到哪些产品销量更好、哪些渠道更有价值，以及对未来的销售预测、销售布局做出合理规划。
市场部门亦是如此，比如广告优化师通过对销售数据进行价值分析，可以更精准地投放广告，更合理地把控预算，从而有效控制成本。另外，公关人员还能监测并分析行业竞品情况，收集并解读相关用户和市场研究报告，为公司产品规划提供支持。
2.财务&运营
财务部门需要对企业的各项收入、支出进行管理。通过财务数据分析，财务部门能清楚知道企业每月、每季度的预算都花费在哪些地方，并通过数据进行支出优化。另外，财务仪表盘能直观地展示和核算利润明细，帮助高管们不断优化财务计划。
3.产品&研发
对于产品和研发部门而言，用户数据能支持产品往客户所需所盼的方向优化。而对相关业务线产品进行用户分析、营收分析、行为分析、活动效果评估等，产出的报告也能为产品优化和研发排期提供支持。经验丰富的研发人员还能通过报错的数据发现产品潜在风险和已有漏洞，及时修复。
具体案例分析
以上内容仅能粗浅带过数据分析在各部门的重要性。接下来，我们以一个真实的客户案例，介绍如何把数据统计分析落到业务场景实处。
客户行业：汽车租赁
案例背景
汽车租赁公司每天都会获得来自不同平台的大量车辆运营数据，业务人员需要对其整合处理。而目前每个平台的运营数据仅可以在各自的平台上汇总统计，无法聚合，从而更方便快捷地反映公司整体运营状况。于是，公司希望能有一个实现多平台数据汇总的工具，减轻运营人员每日统计数据的压力。
实现流程
1.由于该公司所维护的租车平台都无法提供 API 接口，所以暂时选择用传统的 Excel 导入数据方式完成数据传输。不过其他用户在实际使用中，可通过对接第三方系统的 API 接口，直接获取源数据。
2.数据导入时触发工作流进行数据处理，按照流程设置的规则，把数据对应地填入各类报表内。
3.配置报表视图，不同维度展示数据。图为曹操租车平台司机个人业绩报表，司机可以在统计表里直接查询个人数据，而对应负责人只需要查看每月的统计报表即可。
4.根据地区、司机数量、平台、业绩、收入、运力等维度，配置不同的统计图，让数据一目了然。
