目前离线功能必须打开表单点击新建,有网络后再提交;
需求:已有的待执行工单记录支持做离线缓存,填报后等有网络再提交;
场景:运维部人员做日常巡检/保养,都是基于计划系统自动生成工单,然后运维部再去执行,但有些地方网络不好,所以无法填报,且目前的离线功能不支持对已有工单做离线,只能新建记录(并且还不支持关联表/子表),无法满足已有待执行工单离线填报的场景
目前离线功能必须打开表单点击新建,有网络后再提交;
需求:已有的待执行工单记录支持做离线缓存,填报后等有网络再提交;
场景:运维部人员做日常巡检/保养,都是基于计划系统自动生成工单,然后运维部再去执行,但有些地方网络不好,所以无法填报,且目前的离线功能不支持对已有工单做离线,只能新建记录(并且还不支持关联表/子表),无法满足已有待执行工单离线填报的场景
分享你的方法,帮助提问者解决问题。 回答被采纳额外获得 10 积分。
根据知识库检索结果,针对您提出的"已有待执行工单记录支持离线填报"需求,目前 HAP 的离线功能不支持该场景,具体说明如下:
当前离线功能的支持范围
HAP 的 APP 离线数据录入功能专为无网/弱网环境设计,适用于野外勘探、设备巡检、物流仓储等网络受限场景 。但其使用方式有明确限制:
仅支持新建记录:用户需在 APP 中点击"我"-"APP 离线提交",选择工作表后填写新记录,而非编辑已有记录 。
配置方式:应用管理员需依次进入"应用管理"-"APP 离线提交",添加需要离线录入的表单 。
提交方式:恢复网络后需手动提交数据,移动设备不会检测网络环境进行自动提交,且不支持批量提交 。
支持字段类型:文本、数值、金额、邮箱、日期、时间、电话、附件、检查项、富文本、证件、定位、单选多选(自定义选项)、签名 。
您的场景与当前功能的差异
建议方案
变通使用现有离线功能:如果工单的关键信息可以通过新建记录方式重新录入,可配置离线表单让运维人员在无网环境下新建记录,待网络恢复后手动提交。
网络环境优化:考虑在巡检路线中设置网络覆盖较好的数据同步点,运维人员到达该区域时完成工单填报。
功能需求反馈:您描述的场景(已有待执行工单离线编辑)是合理的业务需求,建议通过明道云官方渠道提交产品功能建议,由产品团队评估后续版本是否支持。
抱歉,知识库中没有关于"已有记录离线编辑"功能的相关内容,目前离线功能确实仅支持新建记录的离线录入。
参考文档: