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我用知识标题包含问题标题
问题标题是【后台开通 sls】,知识标题是【如何开通 SLS】。
但是就是在问题工单建立完成后,关联的知识库表里没有显示这条知识
好的,我们再全面评估下。
目前,你可以先通过代码块节点将问题标题的内容转为大写,然后获取多条记录节点的查询条件值 使用转换后的值。
output = {转大写:input.string1.toUpperCase()};
我用知识标题包含问题标题
问题标题是【后台开通 sls】,知识标题是【如何开通 SLS】。
但是就是在问题工单建立完成后,关联的知识库表里没有显示这条知识
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目前是区分大小写的,您在哪个地方使用时不区分。