文/明道第 21 团团长 周子航
明道云正式发布至今已有两年。两年间，产品经历了 15 个大版本的迭代更新，从最开始的五个基础模块扩展到了六个模块，各模块更新的特性总计达 736 项。这些特性的上线，大大增强了我们产品的灵活性，同时也不可避免的提高了产品复杂度。这对用户理解产品带来了不小的负担，同时也对我们向用户演示产品增加了难度。但经过反复的演示实践，我总结了一套实用的演示方法，供大家参考。
在明道云，产品演示通常指平台本身功能的介绍，向用户传达明道云六大模块的基础能力以及适用场景，便于用户发散思维，将自身业务场景抽象进六大模块中。当然，如果用户需要了解具体应用的功能，我们将会进行应用方案演示，方法略微不同。
那让我们开始吧。
第一步，了解你的听众以及演示目的
在产品演示中，我们会面对不同背景的听众，他们从事行业不同，技术素养不同，业务理解能力不同。所以在演示前，我们需要对听众的背景有个基本了解，如果听众是产品技术人员、我们的表达可以抽象些，便于对方思维的发散，从而理解平台广泛的应用场景，如果听众是老板或专业业务人员，我们则需要更具象的表达，通过更多的案例来阐述平台在业务管理中的落脚点。
另外，弄清楚演示目的也非常重要，如果是产品交流，那么产品细节应当尽可能详细；如果是商务合作沟通，则重在体现产品的应用场景、目标对象等方面。
第二步，向听众传达平台的特性和价值
通常，我们会这样表述明道云的价值：
“明道云定位于构筑企业中后台应用，解决企业中后台的数据管理问题以及流程管理。平台的基本特性可以用 4 个词、16 个字来概括，即‘快速实现、灵活升级、数据贯通、简单易学’，对应平台的四个基本价值：提高企业应用的开发和部署效率、随企业业务变化灵活升级应用、打破企业数据孤岛、让业务人员也参与到应用开发过程中。”
这样的表达有利于听众建立对平台价值的基础认识，并体会到价值所指的痛点。在这一步可以穿插一些与采购定制软件的对比，例如定制开发效率低、成本大、会形成数据孤岛等问题。
第三步，给听众一个产品模块蓝图
从这里开始，你将详细的对各模块的功能价值进行讲解。六个模块，说多不多，说少不少。在整个近半小时的演示过程中，听众的注意力很容易分散。此时，你应该给出一个讲解蓝图，带领听众走过蓝图的一个个节点，最终遍历产品的各个模块。
这要求我们深刻理解产品的内在设计逻辑，当然，前提是产品本身设计的有逻辑，易于理解。明道云的“简单易学”恰是印证这一点。
前文说到，企业中后台管理，主要是聚焦在数据管理和流程管理上，那我们可以简单画一条线，将明道云的六个模块划分为五个数据管理工具以及一个流程管理工具。那么，我们向听众阐述的就是：明道云的数据管理工具有哪些，流程管理工具是什么，他们是如何组合，构筑出企业应用的。
我们可以这样描绘产品模块蓝图：
“明道云之所以存在，是因为我们认识到，绝大多数企业管理问题都是数据管理和流程管理问题，这些问题都是可以通过可视化的方式来构筑解决方案的。我们设计了五个数据管理工具和一个流程管理工具，通过这些工具的组合，就能够有效解决企业数字化管理的问题。”
第四步，专业化表达 + 案例场景说明
在这一步，就会进入模块细节的阐述了。这也是整个产品演示中最重要的一块，我们需要讲清楚每个模块解决的问题是什么，应用场景是什么。推荐大家通过“专业化表达 + 案例场景说明”的方式来对每个模块进行讲解。
何为专业化表达，即通过下定义的方式，对阐述对象进行解释。这样不仅可以说明模块的功能边界，也有助于听众把业务问题点对号入座，理解产品设计的逻辑与价值。
以下是我总结的明道云六个模块的专业化表达：
- 工作表：数据表，通过定义数据来源与字段，完成数据的收集、存储与关联
- 视图：数据窗口，通过定义数据的呈现方式与数据显隐，完成数据的个性化显示
- 统计：可视化工具，通过定义统计的数据源与呈现形式，完成数据的可视化表达
- 自定义页面：个性化的管理页面，通过添加各类组件，形成一个个性化的展示页面，实现数据查询、数据统计等功能
- 用户：权限管理工具，通过定义不同角色以及角色权限，完成数据控制
- 工作流：流程管理工具，通过定义触发条件与流程节点，完成流程自动化执行
专业化表达是一种非常抽象的表达方法，为了让我们的产品更贴近用户场景，必须要配合案例场景说明，来具象各模块的实际价值。例如，举出企业中常见的数据表（订单表、人员档案表、各类申请表）来说明工作表的用途；举出企业的项目管理场景（需要通过看板、甘特图来管理项目阶段）来说明视图改变数据呈现方式所带来的价值。
在不同模块的讲解中，也应当有所侧重。我们通常需要重点讲解工作表以及工作流模块。
对于工作表，需要强调表单的关联性以及开放性，即“在平台上的每一张工作表，都可以建立关联关系，并且每张表都有标准的 API 文档和对外公开发布的功能，很好的满足了企业的数据收集、存储的需求。”
对于工作流，需要强调流程节点的多样性和易配置性，即“通过自动化工作流，无论是数据的增删改查，还是与人相关的通知、填写流程，或者是与外部系统的对接，都能通过拖拽的方式，轻松配置和实现。”
最后，别忘了与听众的互动
整个产品演示过程中，时不时需要拉回听众的注意力，询问听众是否对当前模块有疑问，无疑是最好的方式。另外，在最后结束前，也需要再次向听众确认，是否对各模块的价值以及应用场景有疑问，最好是可以请听众提出一个具体场景，供你进行模块功能的匹配、解答。
你学会了吗？
