文/明道云 BD 顾问 洪松浩
明道云作为一个零代码的应用搭建平台,越来越多的伙伴和用户都在使用,利用明道云简单易学的特性,不需要代码开发,搭建了各式各样的应用出来,满足日常工作的各种场景去使用,但是一个应用会随着业务的需求来扩展,会随着明道云产品功能更新而升级,也会有因人员入职离职而带来各种工作交接的情况,那我们应该如何去做维护管理呢?
在日常服务客户的过程中,遇到过多次用户维护应用不当而出现差错的情况,在这里先总结几点需要注意的地方:
- 修改、调整工作表字段,对不要的字段谨慎删除,可以用隐藏的方式来处理;
- 调整工作流,虽然工作流可以回溯,但最好还是先复制一个工作流出来,原先的工作流即使不用了,直接关闭即可,并命名好关闭原因;
- 对于一些纯用工作流触发新建或更新的表单,建立一个仅管理员可见的视图,并且添加自定义动作,以防在工作流出错未执行的时候,还可以人工手动地触发工作流来执行应该的流程;
- 当要对一个应用做大的框架修改的时候,可以将原应用复制出来,在不影响原来应用的基础上操作,这个复制出来的应用调整后,再在上面运行测试多条数据,验证修改后的稳定性,然后再去原应用中修改,这是一个比较保守的方法;
- 应用搭建后只要有产生过真实数据就别删,可以用(旧)的标注来关闭该应用的使用范围;
- 每一次调整,无论大小,都做好文档记录,这是非常重要的。
除此之外,为了方便做维护管理,在应用搭建的时候,也需要考虑到日后维护的便利性,需要从头就进行良好的设计和规划。
做好备注说明
首先,在明道云上的应用是使用非代码方式搭建出来的,所有的表单字段格式、工作流节点的作用都是可见的,在搭建过程当中,就可以对表单和工作流的命名做较为详细的标注说明,例如对从导航中隐藏的工作表做备注说明,对每个工作流节点命名为直观可理解的作用。
这种是不可取的,这样并不知道这条工作流每个节点的直接作用是什么
每个节点都有说明,一目了然
这样,今后在查看工作流的时候,就可以快速知道这条工作流的作用是什么。
交付即形成使用说明书
当一个应用搭建结束后,有一个非常重要的交付文档,或者说就是这个应用的使用说明书,这个说明书里所要提供的产品或服务的叙述性的描述,而对于明道云的应用交付使用说明书,要把每个工作表的字段组成、视图的配置作用、工作流的逻辑、用户角色的权限定义都写清楚,配合表格、流程图等格式,将这个应用的方方面面都沉淀在文档中,今后每一次对该应用的更新,都应该在这个使用说明书里面标注说明修订内容。
把这些内容落地成文档的工作量的确有点大,但是在交付一个信息化系统的过程中,其实是必不可少的一个标准动作,没有这样一份系统性的文档,今后在对应用做维护的时候,会花费比做这份文档更多的精力。
培养专人维护
这一点也值得谈一谈,除了系统层面上,我们利用各种规范化的格式和文档,来把应用更加透明的呈现出来、理清楚,但是管理的毕竟是人,要培养一个或多个专人维护,这才是可持续性的过程。
明道云是个零代码平台,使得每个人对于一个系统的理解难度是大幅降低的,用户系统的管理员培养成内部的明道云专家,是一个完全可以通过实践成功的路径,站在用户自己的角度,这样也是最大化利用好明道云平台的一种方式。
目前明道云除了各种在线学习资料,也提供私教服务,不仅有每个月的零代码训练营,并且有顾问的支持和日常答疑。
小结
以上,除了使用说明书是一个标注详尽的文档,其他都是日常使用明道云零代码应用平台时的一些小技巧了,不同于专门的定制开发产品,明道云是“小白”就能掌握的一套工具,对各种应用的维护和管理,也需要不断的积累,从而得出一些方法、偏方。