低代码趋势下的明道云实践

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文/明道云客户顾问 黎文翰

低代码,一个当下软件行业非常热门的词汇,在经历了各类媒体的分析报道后,想必大家对何谓低代码都已有一定的认知理解。

在国内低代码概念还没这么火之前,我就加入了明道,有幸见证了明道云零代码应用搭建平台从无到有的发展过程。本文中,我将站在个人视角,从产品形态、服务模式和生态建设三个方面,介绍明道云在软件行业低代码零代码趋势下的具体实践。

产品形态:环环相扣,互联协同

明道云从最初的协作 OA 时代,再到明道乐高版,最终定位为零代码 APaaS 平台。现在的产品形态是由很多代明道“基因进化”的结果,取其精华,扬其所长。

目前的明道云主要由六大功能组件构成:

(1)工作表

通过表单可视化建立数据表模型(Data Model),通过控件直接对应字段类型。并通过关联表、公式、关联表字段和汇总实现必要的关系型数据结构。签名、地理位置、成员、部门、自动编号等则是为了简化用户支持特定业务场景。

(2)视图

通过不同类型的视图来定义呈现数据的形式,包括表格、看板和层级等。每个视图均可定义灵活的数据筛选条件、字段显隐规则和排序逻辑。

(3)用户、角色和权限

允许应用自定义角色,并通过简洁或完整的方式来定义每个角色的应用数据访问、编辑、删除和新增的权限。这个权限定义可以精细到字段级。通过在角色上增加用户或部门实现灵活的应用分发,完全可视化地实现 RBAC(Role-based access control)。

(4)工作流

通过一个简洁的触发器和动作节点序列支持各种灵活的自动化工作流,可以理解为在企业应用中的 IFTTT(If this, then that)。数据变更、动态时间和 Webhook 方式均可触发工作流,在动作节点中,可以实现数据查询、定位、更新、新增、删除等动作,也可以执行审批、填写等人工控制流程,发送个性化通知,以及推送数据到外部 API。工作流的动作序列也可以通过依附于特定视图的自定义按钮手工触发。

(5)统计

在工作表上直接定义统计图表,支持常见的条形图、折线图、饼图和指标值等。制作统计图表可以为个人所用,也可以发布为应用共享的图表。

(6)自定义页面

除了工作表视图外,还支持用户创建一个空白页面,在页面中可视化配置不同类型的组件。比较常见的用例是通过统计图表组件来实现管理仪表台。

利用这六个组件,用户可以几乎零代码构建任何基于数据管理和工作流的企业应用。

一些刚开始接触明道云的用户会不理解:光用这六个组件,怎么就能搭建出一个业务系统?归根结底,还是环环相扣,互联协同。

以工作表作为存放数据的地基,用视图来修整每个地基,使数据信息呈现更有条理、直观。根据业务运转的逻辑顺序来构建工作流,让系统帮助用户(半)自动化地完成数据流转和增删查改。不同岗位的员工被赋予不同的角色权限,并按照工作内容,对相应的数据进行查看、编辑,完成无法用系统来解决的业务环节。最后统计图和自定义页面来帮助你实时统计、监控各环节的数据状况,把握全局。

服务模式:自主体验,高效赋能

区别于传统原生开发的软件,零代码 APaaS 在客户接触产品的初期,就能直观看到或大致想象出项目成果的雏形,甚至亲自上手验证产品功能。与此同时,零代码 APaaS 和开箱即用的软件也不太一样,具备更强的灵活性和改造空间,根据客户的需求或业务习惯来调整。

直观、参与感强、灵活——就是明道云在售前阶段服务客户时的亮点。

为了最大化彰显以上亮点,明道云的客户服务模式也与一般的软件销售不同:

  • 顾问鼓励客户亲自体验产品、通过动手实操来理解产品功能
  • 高效演示方案,一般客户在提出需求后的 1-2 天内即可 demo 真实应用
  • 强调赋能,顾问会为客户提供丰富的应用搭建学习资料,甚至对功能学习有较高要求的客户提供专业私教服务
  • 专业的实施团队可以满足客户灵活定制的需求,快速交付

目前,明道云的直营销售服务团队遍布了北上广深苏等主要城市。各地区的服务团队均建立多个 POD,POD 内部包含销售顾问、实施顾问、外部客户开发、客户增长等专业岗位。我们以一个个小 team 的方式,为客户提供多对一的专业服务。从产品介绍、方案演示,到 POC 验证、按需定制,再到落地推行、持续优化,POD 内成员共同协作,让每一位客户得到全周期的服务支持,持续提升客户满意度。

生态建设

强强联合,攻克复杂高价值场景

许多评价零代码、低代码的文章都谈到一个观点:这类产品只适用于中小型企业,很难赢下大型客户。的确,明道云在起步初期时,大部分客户还是中小型客户。不过,我们随着接触的大型客户越来越多,对他们的需求难点更了解,最终找到这些难题的突破点——强强联合。

我们和思迈特软件、达观数据、优锘科技、畅图科技等具备高技术水平的垂直领域科技公司合作,向中国人民银行、矿冶集团、国家电网等大型客户提供复杂高价值的数字化解决方案。

思迈特和明道云对接的方案效果

伙伴计划,激活中小型企业的造血能力

基于 APaaS 的产品特性,明道云发展出了一套独特的伙伴商业模式。软件行业服务商、咨询公司、甚至一般企业,都可以通过明道云灵活地搭建出符合行业需求的解决方案,让专业知识快速转化为可落地的系统,进行推广销售,获取高额收益。

目前明道云已发展上百家合作伙伴,分布在北京、上海、广深、江浙、四川等 30 个省市。伙伴行业覆盖互联网/IT、企业管理咨询、工业制造、建筑工程、医疗健康、能源矿产、家居装饰、教育培训、金融投资、旅游、电商与贸易、房地产、社会组织、文化传媒等。

明道云团队全力配合伙伴,从人员培训、产品迭代、营销支持、官网宣传等各方面为伙伴的业务拓展提供辅助支持,以共同开拓企业软件市场。在明道云团队的协助下,伙伴月均项目交付总量稳定在 100 个左右——他们的获客实力,不容小觑!

应用库 + 社区,让个体也具备零代码生态位

专业知识来自经验的积累沉淀,优秀方案源于思维的交流碰撞。近期,明道云构建了全新、开放的应用库,让每位用户都可以上架自己设计、搭建的应用,并安装体验其他用户创作的优秀应用。

明道云零代码社区,一个极客云集、高手过招的宝地。零代码小白可以随时发帖,咨询技术问题。热心的极客总会乐于回应,并传授独特的应用搭建经验。

所以,明道云不仅希望为企业数字化赋能,还希望为全民赋能。当个体也开始了解和使用零代码时,这项技术能以更快的速度裂变传播,让零代码的生态圈覆盖面越来越广。相应地,更多用户也会产生更多创造性灵感,推动零代码技术往更意想不到的方向发展。

What's next ?

在低代码零的浪潮中,明道云保持着对未来的憧憬持续探索着。低代码的未来在哪里?个人认为,软件技术应该走向开放,让更多人能参与到软件应用设计,让不同产品更加自由的互联互通。

一花独放不是春,百花齐放春满园。