SOS！移动端打印二维码bug求助

明道云新新手 Lv.4悟道发布于 2024-03-18 16:15 最后回复 2024-03-20 09:02:23 问答

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做了一个预约管理系统，其中表单里做了一个二维码字段，数据源是表单的记录内部链接。
想法是司机用含二维码的表单，门卫扫码到表单，然后点击自定义按钮“到厂确认”放行。
但是如果是从网页/PC 端通过自定义打印模板，是能正常扫二维码跳转到链接，然后出现自定义按钮点击放行。
但是从安卓 APP 端打印出的 PDF 文件，上面的二维码只能跳转到表单，不出现自定义按钮。
两个版本的二维码，肉眼能见中央位置有 3 个小方块的差异，有方块的能出现按钮，没有的不行。

请官方或者大牛指导下如何处理，非常着急！

明道云新新手 Lv.4悟道 2024-03-20 09:02:23

😕 能否加快下修复 bug 进度，外部物流预约都是用手机 app 端打印的，下班后他们不能登录电脑。现在到厂扫码不能确认影响很大了。。。

明道云新新手 Lv.4悟道 2024-03-18 19:08:11

王威特（Team） 2024-03-18 17:10:42

已经确认该问题， App 端通过自定义模板打印，内部链接二维码会缺失视图数据，导致自定义按钮无法显示。我们尽快完善修复。暂时只能使用 Web 端打印了。

已经确认该问题， App 端通过自定义模板打印，内部链接二维码会缺失视图数据，导致自定义按钮无法显示。
我们尽快完善修复。
暂时只能使用 Web 端打印了。

谢谢！麻烦尽快处理吧，这个对系统影响蛮大的。

王威特（Team） Lv.3修习明道云员工 2024-03-18 17:10:42

明道云新新手 2024-03-18 16:44:16

这样设置还是不行，app 打印的二维码还是不能出现自定义按钮

这样设置还是不行，app 打印的二维码还是不能出现自定义按钮

已经确认该问题， App 端通过自定义模板打印，内部链接二维码会缺失视图数据，导致自定义按钮无法显示。
我们尽快完善修复。
暂时只能使用 Web 端打印了。

明道云新新手 Lv.4悟道 2024-03-18 16:44:16

王威特（Team） 2024-03-18 16:34:52

好的， App 端打印的二维码缺少了视图的信息，目前快速的解决办法是，在表单配置中将按钮的可用范围设置为全部。我会继续确认下造成二维码打印差异的原因。 [图片]

好的， App 端打印的二维码缺少了视图的信息，目前快速的解决办法是，在表单配置中将按钮的可用范围设置为全部。
我会继续确认下造成二维码打印差异的原因。