我想用明道云搭建一个客服平台，如何实现 Alvin.ZhangLv.6传道 发布于 2024-01-16 16:47 最后回复 2024-01-17 08:16:35 问答 收藏 复制链接 新浪微博 微信扫一扫 分享 5 回复965 浏览 目前明道云已经和我们的 ERP、CRM、OA 打通了，目前想搞一个售后模块，客户提交工单，然后派单等等，目前有个问题就是在线多人聊天、回复等等功能，没有太好的思路。大佬们有么有啥经验，求分享一下 [图片] 目前明道云已经和我们的 ERP、CRM、OA 打通了，目前想搞一个售后模块，客户提交工单，然后派单等等，目前有个问题就是在线多人聊天、回复等等功能，没有太好的思路。大佬们有么有啥经验，求分享一下
先建业务流程呀，正常都是有客户服务部的
啥平台都不接，就只用明道云来实现
要看你让客户使用明道云还是其他平台，如果是企业微信可以有群，侧边栏支持工单录入，通过其他形式回复反馈工单信息
最近这个需求特别强烈，啊啊啊，脑子要长出来了
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