明道云帮助外贸行业实现数字化管理

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文/明道云销售顾问 刘禹
编辑/蒋礼轩

近年来,我国外贸进出口总额屡创新高,国内也有越来越多的企业选择进入外贸行业。作为明道云的销售顾问,我产生了以下想法:明道云是否能运用在外贸行业?若能运用于此,其又能够将外贸行业的哪些场景实现数字化管理呢?

一、外贸行业现状与痛点

1.业务场景复杂

外贸行业业务涉及的环节非常复杂,既包含生产、采购、贸易、运输等多个核心环节,又需要对人员、财务、营销等环节进行管理;整个环节中涉及的单据复杂多样。目前市场上有很多面向外贸行业的垂直系统,但大多是侧重营销和客户管理的;好一些的系统还会再覆盖订单管理。这些虽然是外贸行业的核心环节,但还远远不够。因此,企业管理者们也不得不再采购多套系统覆盖生产、采购、运输等环节;或者他们为了方便就直接使用 Excel 来管理。

2.非标准化需求

外贸行业中根据贸易客户的国家不同、销售产品类型不同、出口方式不同等等因素,对应涉及的各个环节的管理方式也就各不相同。而这也决定了外贸行业内的各家企业会有非常多的个性化需求,例如拆单并单改单等。这使得很难用某一套固定标准的软件满足大多数场景。

3.管理方式零散

外贸行业中的企业大多数组织人员都不超过 100 人。企业管理者大多很难为定制软件高昂的价格付费。为了尽量减少成本,他们大多会选择一两套标准软件管理客户和生产;其他环节以及一些特定化场景就会直接使用 Excel 等方式线下管理。但这样的管理方式势必会产生信息孤岛、线下表单多版本并行、数据收集困难等问题。这样的做法既降低了管理效率,又提高了管理成本。管理者并非不清楚,但如要根据自身需求定制系统,其成本和周期都是不能接受的。

基于以上几点描述,相信熟悉明道云的小伙伴能够意识到明道云的零代码应用搭建的特性非常适配此类场景的需求。明道云能够帮助快速搭建实施、灵活适配业务场景。让我们来介绍一些场景来帮助大家更直观地了解。

二、应用能力

现阶段在外贸行业中各类应用场景基本都覆盖,例如核心的供应链、营销、物流、生产、产品等模块;亦可以实现 OA、人事、财务、品控等拓展你能力。


当我们将企业管理的各个环节都通过明道云实现时,无论是员工办公使用处理业务,还是管理者统计分析都会非常方便快捷。

1.数据贯通

各个应用之间的数据都是互通的,无需对接,就可以实现数据互通,再无数据孤岛担忧。而在此基础上就需要一定的系统结构的构建能力。其中能够支撑各个单据数据的扭转就是很关键的能力了。例如订单从营销部录入,流转到采购部;而采购部除了获取到营销部的订单信息,还需要将订单的采购计划反馈给营销部;生产部还需要反馈订单的生产情况反馈到营销部等。

这样跨应用的数据流转都可以通过明道云来实现。当然明道云也会对系统搭建者的架构能力有一定要求,例如梳理清晰的流程图和 ER 图,明确各环节节点的字段数据源。当然,我们也可以专门建立一个数据源应用,专门维护各个应用中会被调用的数据。


2.多币种管理

在外贸场景中,多币种是一定会遇到的问题。例如在订单支付环节、企业内部绩效考核的统计环节的多币种问题,以及多样币种汇率波动导致交易报价与真实成本的差额问题。企业可以根据其管理需求,再以明道云辅之,将多币种的金额随时转换为参考币种金额,以便做出更准确的判断。



3.立体化管理

如果说多币种管理是贯穿外贸业务的细节能力,那立体化的数据管理是支撑起整套系统的核心能力。通过明道云的关联能力以及自定义动作能力,用户可以对某一条进行多维度的操作以及查询,例如可以打开某条客户记录详情对其进行公海操作、填写跟进、安排跟进计划、联系负责人等等动作;并且可以直观地查看与此用户相关的项目、联系人、历史跟进、报价、订单、收款等等详细信息。

不单单是客户信息,对于任何对象在配置好对应的关联关系的情况下,都可以通过结合数据贯通能力,打通各项业务的环节。接下来用户就只需要等待业务数据顺利运行,其就可以从各维度查看与之相关的信息,并可生成各类统计图表,帮助管理者以及使用者更高效地作业。


4.拓展场景

除了以上解决业务核心问题,通过明道云还可以满足企业 OA 需求。也正是由于此前审批人已将业务数据沉淀到了系统中,那当员工发起报销、付款申请等审批时,直接将对应的项目预算、供应商采购单与之相关联。与审批相关的信息直接可以查询获取到,无需员工多次重复录入,也无需审批人反复了解项目情况。通过上述方式,所有相关信息都可以一目了然;并且这些相关数据可以由系统直接从财务、采购、销售相关系统中带出,填报人不能修改,保证数据真实可靠。

三、总结

我们从 4 个维度描述了明道云产品能力在外贸行业业务中的应用方向。其不仅可以满足例如多币种管理的行业化细致需求,也可以满足多个核心模块中业务数据扭转沉淀的核心需求;并且可以在此基础上延伸搭建出管理各项通用、非通用数据信息的个性化模块,能够满足企业管理的方方面面需求。

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